Conditions Générales (CG) www.gisoojewels.ch

1. PORTÉE

Ces dispositions régissent votre utilisation du site www.gisoojewels.ch et de ses produits. Nos conditions générales (ci-après dénommées CG) régissent la relation entre « Gisoo Jewels, Bahjat Fumani » (ci-après dénommé « Gisoo Jewels ») et nos clients qui effectuent des achats dans la boutique en ligne www.gisoojewels.ch. En passant une commande, vous acceptez ces conditions. Les CG font partie intégrante du contrat d’achat conclu entre vous et « Gisoo Jewels ».
2. ACCORD CONTRACTUEL
Le contrat est formé lorsque le client commande un produit sur la boutique en ligne www.gisoojewels.ch ou effectue un achat direct sur un stand éphémère ou similaire.
3. PRIX
Sauf indication contraire, tous les prix sont en francs suisses (CHF). Les prix n’incluent pas la TVA, car l’entreprise est actuellement exonérée de TVA. Les frais d’emballage et d’expédition sont affichés séparément lors du processus de commande. « Gisoo Jewels » se réserve le droit d’ajuster ses prix au cours de l’année. Les prix valables au moment de la formation du contrat s’appliquent. Aucune remise ne peut être accordée rétroactivement. Les bons de réduction ne sont applicables que pendant la période de validité indiquée. Les crédits clients pour les retours restent valables 2 ans.
4. PAIEMENT
« Gisoo Jewels » accepte PayPal, Twint et les cartes de crédit/débit/prépayées. Veuillez noter que chaque paiement est contraignant. Les marchandises restent la propriété de « Gisoo Jewels » jusqu’au paiement intégral.
5. FRAIS D’EXPÉDITION ET D’EXPÉDITION
Les marchandises sont généralement expédiées via la Poste Suisse.
Suisse
• Commandes jusqu’à CHF 10 : Frais forfaitaires d’expédition express CHF 5
• Commandes supérieures à 10 CHF : livraison express gratuite
L’Europe :
• Commandes jusqu’à CHF 50 : Frais d’expédition forfaitaires CHF 9
• Commandes supérieures à 50 CHF : livraison standard gratuite
Les produits sont généralement expédiés dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement. En fonction de la disponibilité des stocks et du volume des commandes, des retards peuvent survenir. Merci pour votre compréhension !
De plus, pour les livraisons internationales, des droits de douane, des taxes et des frais peuvent s’appliquer, qui ne sont pas inclus dans le prix total affiché. Les clients sont responsables de ces frais.
6. DÉLAI DE LIVRAISON
Les marchandises sont expédiées dans les 2 jours suivant la passation de la commande. Si une livraison dans les délais n’est pas possible, le client sera informé dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande et la nouvelle date de livraison lui sera communiquée.
7. RETOURS
En cas de retour, « Gisoo Jewels » procédera au remboursement dans les conditions suivantes :
a. Les remboursements seront traités après une inspection et une vérification réussies du produit retourné. Si le produit ou son étiquette est endommagé, « Gisoo Jewels » se réserve le droit de refuser le remboursement. Seuls les articles non portés, dans leur emballage d’origine, pourront être acceptés pour un remboursement.
b. Les remboursements peuvent être choisis via le mode de paiement original utilisé pour l’achat, une transaction bancaire ou un bon échangeable.
c. Pour initier un remboursement, une demande doit être soumise via le formulaire de contact au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date d’arrivée du produit. Les remboursements sont soumis à approbation et seront traités conformément à notre politique de remboursement. Il est impératif que les clients respectent le délai de remboursement spécifié.
demandes.
d. Veuillez noter que seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés, marqués comme réduits ou en promotion, ne peuvent pas être remboursés.
e. Tous les frais d’expédition ou de manutention associés à l’achat initial ne sont pas remboursables et le client est responsable des frais d’expédition de retour, sauf si le retour est dû à un défaut du produit livré.
Veuillez noter que le respect de ces conditions est nécessaire au traitement des remboursements. Les clients sont encouragés à inspecter soigneusement le produit et son étiquette dès sa réception pour garantir leur éligibilité à un remboursement.
8. RESPONSABILITÉ
L’utilisateur reconnaît que la connexion à la boutique en ligne « Gisoo Jewels » et l’utilisation de ses produits s’effectuent à ses propres risques. « Gisoo Jewels » décline expressément toute responsabilité pour toute contribution ou indisponibilité du service, ainsi que pour toutes conséquences, risques ou problèmes liés aux produits proposés sur la boutique en ligne. Les utilisateurs sont seuls responsables de l’évaluation de l’adéquation, de l’utilisation et de tout impact potentiel des produits, et « Gisoo Jewels » n’assume aucune responsabilité dans de telles circonstances. Cette clause s’applique également aux éventuels dommages indirects.
« Gisoo Jewels » ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard d’exécution du contrat en cas de force majeure ou d’incapacité de notre fournisseur et/ou prestataire à livrer. « Gisoo Jewels » ne peut être tenu responsable de la non-livraison ou du retard de livraison dû à des adresses incorrectes ou incomplètes. Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles, nous nous réservons le droit de ne pas honorer la commande. Cependant, le client recevra un remboursement.
Salut, administrateur
9. PROTECTION DES DONNÉES
Vos données personnelles et toutes les informations de commande seront traitées de manière confidentielle. Toutes les données seront traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données.
10. DROIT D’AUTEUR
Toutes les images et textes sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans notre accord.
11. CHANGEMENTS
Les présentes Conditions Générales peuvent être modifiées par la société à tout moment. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication sur le site Internet de la société.
12. PRIORISATION
Les présentes CG prévalent sur toutes les dispositions et contrats antérieurs. Seules les dispositions de contrats individuels précisant davantage les dispositions des présentes CG prévalent sur les présentes CG.
13. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
13. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ The parties hereby agree that, should any provision be found or become invalid, they will endeavor to replace it with a valid provision that closely aligns with the intended economic purpose of the invalidated provision. Cette clause s’applique également à toute lacune contractuelle potentielle, les parties s’engageant à combler et à rectifier ces lacunes afin de maintenir l’intégrité globale de l’accord.
14. LOI APPLICABLE / JURIDICTION
Les présentes CG sont soumises au droit suisse. Sauf dispositions légales impératives, le tribunal du siège social de la société est compétent.